华途助力惠州体育馆,打造残疾人友好场馆

 
惠州体育馆以“科技+助残”的创新服务模式,升级无障碍设施体系,让无障碍服务更智能、更贴心,不仅为参赛运动员与观赛群众提供了便捷保障,更彰显了惠州这座城市的人文关怀温度。

走进惠州体育馆,残特奥会标识随处可见,浓厚的赛事氛围与无障碍友好环境相得益彰。场馆内,无障碍电梯、无障碍通道全程贯通,形成顺畅的通行网络;无障碍卫生间配备专业盲文导览,精准指引视障人士使用;观众席专设轮椅席位,基础保障设施全面到位,为特殊群体提供全方位的基础便利。

与普通场馆相比,惠州体育馆针对特殊群体的需求,推出多项科技助残特色服务,其中由华途助力打造的双重引导系统尤为亮眼。场馆东门作为残疾人运动员与观众的专属入口,同步设置数字盲道与物理盲道,配合清晰的语音播报功能,形成完整的引导链路。视障人士从下车伊始,即可跟随盲道指引前行,途经各类功能房间时,均有对应房间的专属盲道标识,直至顺利进入场馆内部。“最开始进门的时候就有盲道,一直延伸到走廊、场馆内部,每个房间门口都有对应的盲道指引,非常方便。”一位视障观众的反馈,道出了这套系统的实用价值,其让视障人士实现独立顺畅通行成为可能。

地面引导系统清晰可循,场馆内的信息指引同样细致入微。在显眼位置设置的明盲对照导视图,打破了视障群体的信息获取障碍。与常规导视图不同,该导视图的每一个标识均配有盲文标注,视障人士可通过触摸快速定位无障碍电梯、轮椅席位、低位服务台等关键场所,进一步提升出行便利性。

在场馆的无障碍服务中心,远程手语服务的设置尽显人文关怀。据了解,该服务依托智能化技术搭建,群众只需用手机扫描对应二维码,即可快速呼叫手语老师进行实时翻译,有效解决了听障群体的沟通难题。“语音播报覆盖范围广,计时环节的音乐和播报声,让我能通过声音判断自己的大致位置;卫生间的无障碍设施特别好,专门设置的扶手以及防碰撞保护措施,为我们肢残和视力障碍者提供了充足保障。”一位残疾运动员向记者分享了参赛体验,言语间满是安全感与认可。

值得一提的是,为让特殊群体提前做好出行规划,场馆联合华途等技术力量,依托粤辅通小程序搭建了无障碍服务信息查询平台。残疾运动员与观众可通过该平台,提前了解场馆无障碍服务详情,包括手语服务、视障服务、无障碍流线、轮椅地图等信息,清晰掌握各入口功能划分(运动员入口、观众入口)等关键内容,实现“赛前精准规划,赛中顺畅出行”。

惠州体育馆相关负责人表示,此次场馆无障碍设施的升级打造,旨在以科技赋能助残服务,让每一位参赛运动员、观赛群众都能感受到平等参与的权利与温暖!

 

 

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